iMSA franchit un nouveau cap dans la professionnalisation de ses pratiques de test : après plusieurs mois d’évaluation et de mobilisation collective, les directions DOSI Prestations Assurés (PA) et DOSI Relation de Services, Référentiels, Élections et Santé (RSRES) ont obtenu la certification TMMi niveau 3 — un standard international reconnu dans le domaine de la qualité logicielle.
Une dynamique collective portée par la démarche TMMi
Lancée en 2023 à l’initiative de la Direction Générale d’iMSA*, la démarche TMMi (Test Maturity Model Integration) vise à certifier l’ensemble des DOSI au niveau 3, symbole de processus de test formalisés, homogènes et gouvernés. Ce modèle, structuré en cinq niveaux de maturité, reconnaît les organisations dont la gestion de la qualité s’inscrit durablement dans la culture produit et dans une logique d’amélioration continue.
Pour la DOSI Prestations Assurés, le projet a été initié début 2025 sous la direction de Leila Cheboub, accompagné par Françoise Barbeau, ROS Qualité & Engagement de Service, les référents Qualité, ainsi que toutes les équipes embarquées dans la démarche. La certification atteste de l’appropriation du cadre qualité à tous les niveaux de l’organisation : 26 entretiens ont été menés et plus de 200 documents audités pour garantir la solidité et la traçabilité des pratiques.
De son côté, la DOSI RSRES, dirigée par Yannick Puget, a franchi la même étape le 7 janvier 2026, à l’issue d’un processus engagé depuis 2024. Coordonnée par David Amsellem (ROS Qualité & Engagement de Service), les référents Qualité et les équipes opérationnelles — la démarche a reposé sur une dizaine d’ateliers collaboratifs mobilisant près de 40 participants pour coconstruire, tester et consolider les pratiques de test sur l’ensemble du périmètre.
Une reconnaissance du professionnalisme et de l’engagement des équipes
Les audits menés auprès des deux directions ont salué la maturité des pratiques de test, la clarté des processus et la robustesse du dispositif de gestion des risques. Pour la DOSI RSRES, la certification marque l’aboutissement d’un plan d’action ciblé, fort de 39 mesures d’amélioration issues de la première évaluation de juillet 2025. Pour la DOSI PA, elle récompense un an de travail collectif exemplaire réunissant testeurs, coachs agiles, managers et référents qualité autour d’un objectif commun : renforcer la fiabilité et la performance des produits numériques au bénéfice des utilisateurs et des assurés.
Une trajectoire commune d’amélioration continue
Ces deux succès traduisent la volonté d’iMSA de professionnaliser encore davantage la chaîne de valeur logicielle, en cohérence avec les objectifs de la COG et du SDSI, notamment la fiabilisation des systèmes d’information, la maîtrise des risques et plus largement, l’amélioration de la satisfaction des utilisateurs.
L’année 2026 s’inscrira dans cette même dynamique, avec pour enjeu majeur : maintenir ce haut niveau d’exigence et partager les bonnes pratiques au sein de toutes les directions d’iMSA.
* Les deux périmètres métiers “Entreprise” et “Relation de Services” étaient concernés à l’époque.