Product Owner - Portail Numérique des Droits Sociaux H/F (82)

MontaubanCDICadre

Poste

Notre Direction Relation de Services gère les services digitaux de la relation aux adhérents. Nous construisons l’application mobile «Ma Msa & moi», le portail numérique des droits sociaux (https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/), les services en ligne (internet, extranet), les communications multi canaux (sms, tablette, téléphone, courriers) et les référentiels nécessaires à les faire fonctionner. 

 

Notre direction utilise les techniques d'échanges avec les utilisateurs pour prioriser les services qui répondent le mieux à leur besoin. Nous encourageons les initiatives des collaborateurs et les amenons à être acteur de notre amélioration continue collective.

 

Nous travaillons en mode agile avec des plateaux Scrum et Kanban, et 2 trains SAFe opérationnels. Nous menons aussi des ateliers de culture générative pour que les principes de l’agilité soient vécus au quotidien par l’ensemble des collaborateurs. Grâce à l’agilité, le.la collaborateur/collaboratrice est au cœur du projet d’entreprise et est encouragé.e dans l’expression de ses idées.

 

Le Portail Numérique des Droits Sociaux (PNDS) est le portail universel www.mesdroitssociaux.gouv.fr, il est destiné à tous pour connaitre ses droits sociaux et entamer des démarches auprès des organismes de protection sociales (OPS).

 

Nous vous invitons à en savoir plus avec cette vidéo : https://www.dailymotion.com/video/x80c8rk.

 

Nous recherchons un.e Product Owner pour intégrer le collectif du Product Management, au sein du train SAFe PNDS.

 

Le Product Owner a pour principales responsabilités :

  • Construire la vision produit en collaboration avec les autres membres du product management en prenant en compte les cadres business, SI et vision utilisateurs.
  • Prioriser les évolutions du produit qui apporteront le maximum de valeur métier aux utilisateurs.
  • Etablir le lien avec les utilisateurs et les autres organismes de protection sociale afin de recueillir et prendre en compte leurs besoins.

 

Vos activités principales seront les suivantes :

  • Priorisation des fonctionnalités à développer au regard de la valeur métier et de l'effort associé (WSJF).
  • Animation de focus groups et d'ateliers d'expression de besoin afin de faire émerger les besoins des usagers.
  • Ecriture des User Stories et de leurs critères d'acceptance.
  • Collaboration avec les SAE (architectes) à la définition et la priorisation des enablers (éléments techniques).
  • Liaison permanente entre les utilisateurs et/ou les parties prenantes et l'équipe de développement afin de garantir que l'équipe a bien compris la vision produit et les fonctionnalités à développer.
  • Participation au cadrage des actions à réaliser au cours des prochains PI, en collaboration avec le collectif du Product Management.
  • Préparation et présentation des démonstrations du produit aux utilisateurs et parties prenantes.
  • Collaboration avec l'équipe UX pour la définition des maquettes et prototypes.
  • Participation aux tests utilisateurs en collaboration avec l'équipe UX pour récupérer du feedback.
  • Rédaction de la documentation fonctionnelle produit.
  • Acceptation/refus des User stories et validation du produit avant soumission au Product Manager.
  • Suivi et analyse des usages du produit en production pour partage avec l'équipe et proposition de nouvelles features.

Profil

Vous justifiez d’une expérience dans un cadre méthodologique Agile (Scrum et/ou SAFe) avec une bonne connaissance de la culture Agile (générative) et des pratiques associées.

 

Les qualités requises pour ce poste sont parmi les suivantes :

  • Savoir imaginer un produit au regard des évolutions nécessaires
  • Savoir dire non
  • Savoir analyser le besoin au plus près des utilisateurs et construire une réponse adaptée tenant compte de l'architecture du SI et des objectifs de l'organisme
  • Savoir animer et fédérer un groupe
  • Être force de proposition
  • Être méthodique
  • Apprécier l’amélioration continue, y compris pour soi même
  • Intérêt pour le domaine métier de la protection sociale
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Communication orale et écrite adaptée aux interlocuteurs.

 

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l’équité en matière d’emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.