Le Schéma Directeur du Système d’Information de la MSA définit, pour 5 ans, la stratégie informatique qui contribue à l’atteinte des objectifs de la Convention d’Objectifs et de Gestion de la MSA pour moderniser et améliorer la performance du système de protection sociale.
La Convention d'Objectif et de Gestion
de la MSA 2021-2025
La sixième Convention d’Objectifs et de Gestion (COG) négociée entre la MSA et l’Etat permet à la MSA de mettre en place son projet stratégique MSA 2025.L’objectif : assurer une protection sociale efficiente sur tout le territoire et contribuer ainsi au projet agricole français.
Les 53 engagements contenus dans la COG 2021-2025 sont organisés autour de trois axes :
- garantir un service socle de qualité, performant et homogène,
- mobiliser le guichet unique pour déployer les politiques publiques de manière adaptée aux enjeux du monde agricole et répondre au besoin de proximité des populations,
- renforcer le pilotage de la performance du régime.
La convention d’objectifs et de gestion porte notamment la mobilisation de la « performance des systèmes d’information pour gagner en efficacité : l’outil informatique est au coeur des processus mis en oeuvre par la MSA.
Le Schéma Directeur du Système d’Information de la MSA
Pour faire face aux enjeux majeurs des cinq prochaines années et contribuer à l’attente des objectifs de la COG, le SDSI 2021-2025 affiche 5 ambitions majeures :
- Ambition n°1 : Moderniser le système d’information au service de la productivité du régime et de la qualité de service à nos adhérents
- Ambition n° 2 : Promouvoir l’universalisation du guichet unique
- Ambition n°3 : Favoriser performance, évolutivité et indépendance du SI et réduire la dette applicative, logicielle et technique
- Ambition n°4 : S’inscrire dans une dynamique de construction partagée du système d’information de la Sécurité Sociale
- Ambition n°5 : Poursuivre l’offre de services aux régimes de sécurité sociale
Une trajectoire ambitieuse
pour préparer l'avenir
Au-delà de ces ambitions, iMSA poursuit sa stratégie pour un Système d’Information MSA à l’état de l’art.
- Continuer à investir dans les architectures « moteur
de règles » - Créer des systèmes d’informations métiers nationaux au fur à mesure des refontes
- Intégrer des référentiels et outils inter-régime dans le système d’informations de la MSA
- Développer un Front Office MSA unique, multicanal, qui intègre des téléservices inter-régime
- Maintenir un cloisonnement strict entre les systèmes d’informations permettant de répondre aux besoins des partenaires ou de faire de la gestion pour le compte de tiers et le système d’information de la MSA pour ses activités régaliennes
- Mettre en place un système de facilitation des échanges back et front qui permet également d’intégrer les flux des partenaires et de les alimenter
- Automatiser (moteur de règles, workflow…) et diminuer les tâches manuelles de pilotage et de Contrôle Interne
- Dynamiser la gestion des compétences informatiques et des recrutements
Le système d’information de la MSA ce sont d’abord des femmes et des hommes, aux compétences variées techniques et fonctionnelles, qui travaillent pour la protection sociale du monde agricole, pour les adhérents et pour les agents gestionnaires des caisses de MSA
Jacques Bouldoires – Directeur Général & DSI iMSA
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